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調査結果:

「アピタ木曽川店は、お年寄りのお客様やお体のご不自由なお客様にも、お気軽にお買い物をしていただける様お手伝いさせていただいております。お困りのお客様、介添えご希望のお客様は、お気軽に入り口脇に備え付けのインターホンで係員をお呼び出し下さい。」

　アピタ木曽川店の駐車場に車を置き、建物に近付くとこんな放送が聞こえてきます。パリアフリーに対して積極敵な取り組みか感じられます。入り口にあるインターホンはサービスカウンター又は事務所に繋かり、担当者か駆けつけるそうです。また必要であれば買い物にも付き添ってくれるそうで、盲導犬の同伴も可能だそうです。 店内外に段差は一切無く、とても入りやすいアプローチです。店内の通路も広＜車椅子での往来に不自由は感じません。

	障がい者用駐車場が多く用意されているが、一般客の利用も多く見受けられ、一 般の人々のモラルが問われる。 立体駐車場にも障がい者用駐車場が設けられており、雨天時などは昇降に時間のかかる身体障がい者にとっては有り難い。
	エントランス：ゆったりとした巾の出入り口。 段差もなく車椅子やベビーカート等での利用もしやすい。
	店内通路の幅員は広く、車椅子利用者の往来も不自由を感じない。 またレジ廻りの幅員も多様に用意されており、選択することにより車椅子での利用も不自由しない。
	案内板：多目的トイレの位置が一目で判る。 広々とした店内のためか車椅子利用者の来客も多く、また乳幼児を連れた来客者も多く見かけた。 そのため、さらに多くの多目的トイレの設置が望まれる。
	エレベータはかご内部は広く車椅子の利用に不自由を感じないが、車椅子対応のスイッチが１ヶ所にしか無く、全台への設置が望まれる。
	ペーパーホルダーが２面に設置してあり様々な利用者の要求に対応できる。 底面の平らな洗面器、自動水栓等は手の不自由な人には使いやすい。 ゴミ箱の設置位置に支障があり考慮が必要。 非常用引き紐は床に転倒したことを考慮し、床面まで延長したい。

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